IGCP alarga serviços de aforro a 12 Espaços Cidadão em todo o país

O número de Lojas do Cidadão disponíveis para atender clientes de produtos de aforro vai ser alargado, havendo quase uma duplicação do seu número.

Graças a um protocolo de cooperação entre o IGCP – Agência de Gestão da Tesouraria e da Dívida Pública e a ARTE- Agência para a Reforma Tecnológica do Estado, passarão a ser 12, em vez das atuais 7, as Lojas do Cidadão a disponibilizar serviços relacionados com produtos de aforro. Assim, a partir do próximo dia 23 de março, os Espaços Cidadão de Coimbra, Penafiel, Setúbal, Faro e Viseu passarão a poder atender aforristas e a disponibilizar um conjunto de serviços mais alargado, designadamente:

• Subscrição de produtos de aforro (Certificados de Aforro Série F e Certificados do Tesouro Poupança Valor)

• Resgate de produtos de aforro

• Atualização de dados pessoais associados às contas aforro

• Desmaterialização de certificados de aforro físicos das séries A, B e D

Com este protocolo é possível conjugar a missão do IGCP na emissão e gestão dos produtos de aforro com a responsabilidade da ARTE na coordenação da rede de atendimento presencial da Administração Pública. 

Esta expansão reforça ainda a estratégia de proximidade do IGCP, consolidando a disponibilização progressiva dos serviços na rede de Lojas do Cidadão, com o objetivo de aproximar os serviços de aforro dos cidadãos, beneficiando da presença capilar das Lojas e Espaços  Cidadão em todo o território nacional.

A disponibilização destes serviços apoia ainda duas iniciativas de interesse público promovidas pelo IGCP:

• Conversão de certificados físicos para formato digital: Decorre desde 5 de janeiro de 2026 e até 29 de novembro de 2029 o processo legal de conversão dos certificados de aforro das séries A, B e D de suporte físico para formato digital.

• Atualização de dados de identificação: A atualização dos dados pessoais associados à conta aforro é obrigatória, nos termos da legislação relativa à prevenção do branqueamento de capitais e do financiamento do terrorismo. Dados desatualizados podem originar o bloqueio da conta aforro até que esses elementos sejam preenchidos.

Para assinalar o alargamento da rede, o IGCP promove, no próximo dia 23 de março de 2026, uma ação de divulgação na Loja do Cidadão de Coimbra, uma das cinco novas localizações integradas no protocolo.

» 12 Lojas do  Cidadão

IGCP, E.P.E., 20 de março de 2026