Perdi ou não sei onde estão os certificados de aforro em papel. O que devo fazer?

A partir de 5 de janeiro de 2026, dirija-se a uma Loja CTT ou a uma Loja do Cidadão habilitada para o efeito (ou a outro local que venha a ser divulgado no site do IGCP), fazendo-se acompanhar do seu documento de identificação para que possa confirmar e atualizar os seus dados.

A conversão é realizada no momento, declarando o extravio dos certificados físicos, sendo-lhe entregue um comprovativo da operação.

Se pretender, poderá designar um procurador com poderes específicos para a entrega dos títulos físicos e respetiva conversão.